工银亚洲开户教程：港铁站 VTM 免预约当场拿卡，或者 App 预约网点开户（2026）

汇丰、中银香港开户被拒，或者没排上号，只能开几家虚拟银行，是很多人去香港办卡时遇到的情况。我一直在找门槛更低、又足够靠谱的香港实体银行，当作备用选择，工银亚洲就是其中之一。

工银亚洲有两种开户方式，都支持内地用户：一种是港铁站里的 VTM 远程柜员机，不用预约、到场就能开，当场拿到提款卡；另一种是用 App 预约，再去网点开户。VTM 这部分的流程是电报群里一位群友分享的实测经验，我整理了一下，再结合今年的新情况写成这篇教程。

结论速览（2026 年 10 月核对）

• 首选 VTM：港铁罗湖站、落马洲站都有工银亚洲的 VTM，每天早上 8 点到晚上 8 点，不用预约，远程连线银行职员完成开户，当场拿卡，不收费、不用存钱。
• VTM 材料：身份证、港澳通行证、过关时拿到的入境小白条。建议再带一份最近 3 个月的中文信用卡账单当地址证明，有人被要求过。
• 只开储蓄账户：2026 年 5 月底起，持内地身份证基本只能开储蓄账户，开户目的说储蓄，App 上不要勾选投资账户。
• VTM 要多久：一个人一个小时左右，加上排队时间。
• 最大的坑：打算去 VTM 开户的话，不要先在 App 上预约，预约过就只能按预约时间去网点；网点开户被拒过的，也可能被 VTM 挡住。
• 备选方案：用工银亚洲 App 填资料、预约网点，再按预约时间去网点办理。工银亚洲网点不接受没有预约直接上门开户。
• 开好之后：在旁边的 ATM 上打开海外提款设定，港币卡在内地工行 ATM 取款免手续费。

一、VTM 是什么，有什么好处

VTM 是远程柜员机，不用去网点，在机器上远程连线工银亚洲的工作人员，就能完成全部开户流程。2025 年 1 月，工银亚洲在港铁罗湖站和落马洲站开通了 VTM 开户服务。

和传统的网点开户比，VTM 的好处很明显：

对上班族特别友好：工作日白天没空去网点，要么请假，要么只能等周六早上排队，VTM 晚上 8 点前都能开。

二、VTM 在哪里，注意方向

出发前想清楚去哪个站，注意入境和出境的方向，不然可能白跑一趟。

落马洲的 VTM 在付费区里面，港铁对付费区的停留时间有限制，排队加开户超过两个半小时，出闸时可能会被补收车费。人多的话可以考虑罗湖那台。2026 年 1 月也有人在红磡的自助银行中心用 VTM 开户成功，那边设备新、排队的人少。

三、VTM 开户要带什么

必须带的：

1. 身份证
2. 港澳通行证
3. 入境小白条（过香港海关时机器打出来的那张纸条，一定要留好）

建议带的：

• 地址证明：最近 3 个月的信用卡账单（工银亚洲要中文的），或者盖章的水电煤账单。身份证地址和现住址不一致的话，很可能会被要求提供。
• 工作和资金证明：不一定要纸质的，手机上能打开就行，比如个税 App、工资流水、内地银行和证券账户的余额截图。
• 提前写好个人信息：手机号、邮箱、公司名称、地址写在手机备忘录或者一张纸上，开户时方便工作人员拍照录入。

四、VTM 开户流程

下面是 2025 年 1 月落马洲站 VTM 的现场照片。

• 图 1：VTM 在港铁站里，是一个单独的小隔间，门口写着「遥距柜员 VTM」。
• 图 2：走到 VTM 前，点击屏幕上的「开户服务」，等待银行职员视频连线。职员会问你的学历、开户目的、资金来源、预计存入金额。开户目的说储蓄就行：从 2026 年 5 月底开始，持内地身份证在工银亚洲基本只能开储蓄账户，投资账户除非能证明资金来自境外，否则不受理。资金来源就说工资、存款；金额如实回答。
• 图 3：按职员的指引，把身份证、港澳通行证和入境小白条放在扫描位置（红圈处），由职员操控机器拍照，再完成人脸识别。职员还会问手机号、邮箱、公司和地址，把提前写好的那张纸放到扫描位置让他拍照录入。开户过程中会设置网上银行的登录密码和提款卡密码。
• 图 4：职员把资料提交到银行后台审核，耐心等待。填表加审核大约 40 到 50 分钟，整个过程一个小时以上，职员要一直看到你的脸，大多数时候得站着。审核通过后，屏幕上会显示银行账号，拍照记下来，之后登录工银亚洲 App 要用。提款卡会直接从机器的出卡口（红圈处）出来。
• 图 5：拿到的工银亚洲提款卡。

图 1 至图 5：落马洲站 VTM 现场：VTM 隔间、开户机器、证件扫描位置、出卡口、拿到的提款卡。点击图片可放大。

VTM 是填完全部资料才出审核结果的，开不开得下来要到最后才知道。如果 VTM 被拒，之后就只能去网点开户了。

五、拿到卡之后：打开海外提款

VTM 旁边就有工银亚洲的 ATM，拿到卡后直接在 ATM 上把海外交易设定打开，之后就能用这张卡在内地 ATM 取钱。有人反馈拿到卡后要在 ATM 存入 100 元人民币才能把账户激活，可以顺手存一点进去。

如果回到内地才发现没开海外提款，App 和网银上开不了，要打电话找人工：在内地拨 95588，按 # 键，再依次按 7、7、2、1 转到工银亚洲，按内地市话收费。

在内地工行 ATM 取人民币，是按当时的汇率把港币换成人民币。想把港币以其他方式花掉，可以看港卡的钱怎么在内地花。

六、备选：App 预约网点开户

VTM 被拒，或者确实去不了口岸，可以用 App 预约网点开户。App 上的资料人在内地就能填好提交，到香港只需要按预约时间去网点。再强调一次：打算去 VTM 的话，千万不要先在 App 上预约，预约过的话，工作人员会让你按预约时间去网点。

下面的截图是 2025 年 1 月录的：

• 图 6：用港区 App Store 或 Google Play 下载「工银亚洲」App。
• 图 7：首页点击「新客开户」。
• 图 8：选择用身份证申请开户。
• 图 9：开户条件是身份证、港澳通行证、内地手机号和电子邮箱，点击去开户。
• 图 10：账户类型选「一般综合账户」就够了，不收年费和管理费。页面上的综合投资账户不要勾选，持内地身份证现在基本开不下来，买美股还是用美股券商。

图 6 至图 10：App 新客开户：下载工银亚洲、点新客开户、选身份证申请、开户条件、选一般综合账户。点击图片可放大。

• 图 11：验证手机号。
• 图 12：验证邮箱。
• 图 13：在光线好的地方扫描身份证正反面。
• 图 14：往下拉选择辅助证件，港澳通行证或护照都可以。
• 图 15：核对识别出来的信息，有错就手动改。

图 11 至图 15：验证手机号和邮箱、扫描身份证、选港澳通行证做辅助证件、核对信息（个人信息已打码）。点击图片可放大。

• 图 16：确认住宅地址：身份证地址和现在住的不一样，就选「否」。
• 图 17：改成现住址，精确到省市区街道、小区、楼层和门牌号，大厦可以不填。通讯地址和住宅地址保持一致，这关系到实体卡邮寄。
• 图 18：上传地址证明，水电煤账单、内地银行的信用卡账单都可以，我上传的是招商银行的信用卡账单。
• 图 19：受雇资料如实填写。
• 图 20：开户目的、财富来源、预计交易量如实填写，在香港开户的原因可以选「在港生活」。

图 16 至图 20：住宅地址、改成现住址、上传地址证明、受雇资料、开户目的和交易量（个人信息已打码）。点击图片可放大。

• 图 21：选择预约分行、日期和时间段。
• 图 22：设置网上银行登录名和密码。
• 图 23：完成投资知识评估。
• 图 24：完成投资取向评估。
• 图 25：勾选同意，在手机上签中文名字，提交申请。

图 21 至图 25：预约分行和时间、设置网银登录名和密码、投资知识评估、投资取向评估、勾选同意提交。点击图片可放大。

提交之后一般一个工作日左右会有预审结果，然后按预约时间带上身份证、港澳通行证、地址证明和入境小白条去网点完成开户。账号会打印在网点给的纸条上，App 里不一定看得到，记得保存好。2026 年有网点在发卡时要求先存一笔钱，从 100 港币到 1 万港币不等，看网点。

七、注意事项汇总

1. 首选 VTM，被拒了再预约网点；不要反过来。
2. App 预约过就不能用 VTM，只能按预约时间去网点。
3. 网点开户被拒过，VTM 可能也开不了：系统会提示资料已存在。有人回原网点删除记录后，等了 60 天才能重新用 VTM 申请。
4. 注意 VTM 的方向：落马洲在深圳到香港方向、在闸内；罗湖在香港回深圳方向。
5. 入境小白条一定要留着，VTM 开户要用。
6. 开户目的、资金来源、工作信息前后要一致，如实回答。
7. 拿到卡马上在旁边 ATM 打开海外提款设定。

八、常见问题

九、接下来可以看

• 港卡还在挑：香港银行卡怎么选、香港银行开户最常见的 20 个问题
• 同一趟多开几张：汇丰香港开户教程、中银香港开户教程、建行亚洲开户教程
• 把钱汇进港卡：跨境支付通教程

十、参考资料（2026-10-25 核对）

• 工银亚洲新闻稿（2025-01-09）：首家在港铁站设置 VTM 的银行，首批在罗湖站和落马洲站，每天 8:00 到 20:00，无需预约，内地客户凭身份证、港澳通行证和入境标签开户，当场领取并启动扣账卡，不收费、无需首次存款
• 玩卡之家：工银亚洲 VTM 开户全流程（2026-05）：罗湖港铁站外的 VTM、一个小时以上的办理时间、预约过网点就不能用 VTM、地址证明要中文信用卡账单、拿卡后存 100 元人民币激活
• IngStart：2026 年赴港开银行账户全攻略（2026-09）：工银亚洲仍可通过 VTM 视频连线开户、现场制卡
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• 数字牧民 LC：工银亚洲开户及使用教程（2026-08）：App 人在内地就能提交、约一个工作日预审、网点激活、内地工行 ATM 取款费用和每日限额、电话开通海外提款

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